AGB
Nutzungsbedingungen BesserMITTAG Spätkauf
Nutzungsbedingungen für den BesserMITTAG Spätkauf
1. Anbieter und Geltungsbereich
Der BesserMITTAG Spätkauf wird betrieben von der eORDER GmbH, Große Mittelstr. 13, 04509 Wiedemar, vertreten durch den Geschäftsführer Thomas Polanski, Amtsgericht Leipzig HRB 30734 (im Folgenden „wir“). Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Spätkauf-Web-App und für alle Einkäufe an unseren Selbstbedienungs-Kühlschränken („Spätkauf“) durch Kundinnen und Kunden, die auf eigene Rechnung einkaufen. Für Mitarbeitende unserer Firmenkunden, die über ihren Arbeitgeber einkaufen, gelten die mit dem Arbeitgeber vereinbarten Bedingungen.
2. Kundenkonto
Für den Einkauf ist ein Kundenkonto nötig. Es wird in der Web-App mit Handynummer und SMS-Code oder über die Anmeldung mit PayPal angelegt. Du bist verpflichtet, wahre Angaben zu machen und deine PIN geheim zu halten. Für Einkäufe, die mit deinem Konto getätigt werden, bist du verantwortlich, es sei denn, du hast den Missbrauch nicht zu vertreten. Ein Konto ist nicht übertragbar.
3. Zahlungsmittel
Vor dem ersten Einkauf hinterlegst du ein Zahlungsmittel: Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay über unseren Zahlungsdienstleister Mollie B.V., oder dein PayPal-Konto über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Mit dem Hinterlegen erlaubst du uns, die Beträge deiner Einkäufe künftig ohne erneute Bestätigung von diesem Zahlungsmittel abzubuchen. Es gilt jeweils das zuletzt hinterlegte Zahlungsmittel.
Je nach Standort gilt einer von zwei Abläufen, der dir in der App angezeigt wird:
a) Reservierung vor dem Öffnen: Vor dem Öffnen der Tür wird ein in der App genannter Betrag auf deinem Zahlungsmittel reserviert. Nach dem Einkauf wird nur der tatsächliche Betrag abgebucht, der Rest wird freigegeben. Übersteigt der Einkauf die Reservierung, wird der Unterschied vom hinterlegten Zahlungsmittel abgebucht.
b) Abbuchung nach Türschluss: Die Tür öffnet ohne Reservierung. Nach dem Schließen der Tür wird der Betrag deines Einkaufs vom hinterlegten Zahlungsmittel abgebucht.
Wann eine Reservierung auf deinem Konto wieder sichtbar freigegeben wird, entscheidet deine Bank.
4. Ablauf des Einkaufs und Vertragsschluss
Du öffnest den Kühlschrank, indem du den Code aus der App an den Scanner am Kühlschrank hältst. Jeden Artikel, den du entnimmst, scannst du am Scanner. Der Kaufvertrag über die gescannten Artikel kommt mit dem Schließen der Tür zustande. Es gelten die zum Zeitpunkt des Einkaufs in der App angezeigten Preise; alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Unmittelbar nach dem Türschluss erhältst du in der App einen Beleg.
Wird ein Artikel entnommen, aber nicht gescannt, sind wir berechtigt, ihn zum angezeigten Preis nachzuberechnen.
5. Sperre des Kontos
Wir können dein Konto für weitere Einkäufe sperren, solange ein Betrag offen ist, insbesondere wenn eine Abbuchung abgelehnt wurde, oder bei begründetem Verdacht auf Missbrauch. Die App nennt dir den Grund. Sobald der offene Betrag beglichen ist, heben wir die Sperre auf. Offene Beträge kannst du unter service@bessermittag.de klären.
6. Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht für die im Spätkauf angebotenen Lebensmittel nicht, da sie schnell verderben können bzw. ihr Verfallsdatum schnell überschritten würde.
7. Mängel und Erstattungen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Ist ein Artikel mangelhaft oder wurde etwas falsch abgerechnet, melde dich bitte unter service@bessermittag.de mit der Belegnummer. Erstattungen erfolgen auf das Zahlungsmittel, von dem abgebucht wurde.
8. Zahlungsmittel entfernen, Konto löschen
Unter „Mein Konto“ kannst du dein Zahlungsmittel jederzeit entfernen, sofern kein Einkauf läuft und kein Betrag offen ist. Du kannst dort auch dein Konto löschen. Die Löschung wird 14 Tage nach dem Antrag ausgeführt und kann bis dahin abgebrochen werden; das Zahlungsmittel wird sofort entfernt. Belege bewahren wir aus gesetzlichen Gründen zehn Jahre auf.
9. Verfügbarkeit
Die Öffnungszeiten der Standorte werden in der App angezeigt. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit des Kühlschranks, der App oder bestimmter Artikel besteht nicht.
10. Datenschutz
Wie wir deine Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung unter https://www.bessermittag.de/datenschutz.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Stand: 27.10.2026